⚠️ HARAP DIPERHATIKAN
SEBELUM DI COPY PASTIKAN ANGKA "AM" TIDAK SAMA DENGAN HASIL RESULT SEBELUMNYA. CONTOH RESULT SEBELUMNYA 1234 MAKA PASTIKAN "AM" TIDAK ADA HASIL RESULT 1234 ( NOTE: MAXIMAL DI "AM" HANYA 2 ANGKA DARI RESULT SEBELUMNYA )
📌 PROSEDUR OPERASIONAL CS (WAJIB)
1. Pembuka & Salam
Sapa member: "Selamat Pagi/Siang/Malam. Selamat Datang di Wahanatoto / Angkakembar, ada yang bisa kami bantu?"
2. Penanganan Komplain
WAJIB minta data validasi. Respon: "Baik bosku, Sebentar akan kami cek terlebih dahulu."
3. Aturan Chat Terakhir
Chat terakhir HARUS dari CS. Jika member balas "Ok/Siap", CS wajib balas kembali "Siap bosku/Baik bosku".
4. Penutup
"Apakah ada yang bisa kami bantu kembali bosku? Jika tidak ada, Terimakasih semoga JP di Wahanatoto / Angkakembar."
Format Wajib Konfirmasi Data:
Dibantu datanya untuk proses validasi bosku :
User id :
Nama rekening :
Nomor rekening :
Bank / Ewallet :